為了更好的為廣大客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，我們波濤凈水開會制定了一套服務(wù)方針。

蜂窩活性炭客戶服務(wù)方針有以下幾條：

1、現(xiàn)款現(xiàn)貨，不賒賬不欠貨，彼此誠信，對于現(xiàn)款買貨的客戶，可以感受到您對我們的信任和理解，我們也一定盡努力為您服務(wù)到位，因?yàn)閷τ谶@種客戶我們一定會好好珍惜，希望可以得到長久合作的機(jī)會。

2、對于新客戶來說，第一次合作直接全款是會有一定的憂慮，我們會彼此理解，可以先付70%以上，工廠安排發(fā)貨，貨到之后再交付余款，之后我們會寄出發(fā)票，進(jìn)行一系列后續(xù)服務(wù)。相信我們合作一定會非常愉快，可以做到彼此信任。

3、對待客戶我們知無不言，言無不盡，面對問題我們會態(tài)度端正，實(shí)事求是，合作決不允許有欺騙行為存在。

4、對于發(fā)貨問題，公司流程比較完善，部門協(xié)作能力較強(qiáng)，工作效率高。

蜂窩活性炭出廠流程有以下幾步：

1、銷售人員簽訂合同，統(tǒng)一給銷售部經(jīng)理，再由銷售部經(jīng)理與計劃部進(jìn)行交接。產(chǎn)品，時間，地點(diǎn)等，特殊情況特殊備注。

2、計劃部人員安排通知倉庫出貨，并聯(lián)系運(yùn)輸車輛。

3、生產(chǎn)部跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量。

4、計劃部總監(jiān)監(jiān)督生產(chǎn)，每天進(jìn)行檢查，總經(jīng)理不定時進(jìn)行產(chǎn)品抽查，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。

5、檢驗(yàn)部化驗(yàn)員對生產(chǎn)準(zhǔn)備出廠的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢查，合格后出示質(zhì)量檢查報告，再由檢測部經(jīng)理簽字蓋章，后經(jīng)過計劃部部長簽字后才可入庫，并且按照客戶合同要求進(jìn)行裝包噴字。

6、在產(chǎn)品出廠前，總經(jīng)理會重審檢測報告，確認(rèn)產(chǎn)品合格后簽字并蓋章，后才能出廠。

波濤活性炭廠家在出廠時就嚴(yán)格把關(guān)，確保發(fā)到客戶手里的每一塊活性炭都是質(zhì)量合格的，后期也不會對售后進(jìn)行放松。所以說蜂窩活性炭的生產(chǎn)出庫都是有步驟的，公司部門較多，分工明確。

我們波濤凈水在行業(yè)內(nèi)誠實(shí)守信，有原則，對客戶公平且公正，口碑較好，因此收獲了很多忠實(shí)的老客戶。波濤凈水小編在這里借助平臺，感謝大家對我們波濤活性炭廠家的信任，也邀請各位客戶朋友對我們進(jìn)行監(jiān)督。